신뢰가 흔들린 뒤 조직은 어떻게 회복되는가—작은 사건이 드러낸 구조적 문제와 개선의 기회
최근 매장에서 발생한 불미스러운 사건은 단순한 규정 위반 이상의 의미를 가지고 있습니다. 겉으로는 시말서 제출로 정리가 된 것처럼 보이지만, 그 […]
최근 매장에서 발생한 불미스러운 사건은 단순한 규정 위반 이상의 의미를 가지고 있습니다. 겉으로는 시말서 제출로 정리가 된 것처럼 보이지만, 그 […]
아이가 아침마다 저에게 “잘 갔다 오라”며 손을 흔들어 줍니다. 불과 몇 달 전만 해도 이 장면은 상상도 하기 어려웠습니다. 그때의
한국과 일본은 오랜 시간 서로 다른 길을 걸어온 듯 보이지만, 비즈니스의 관점에서 보면 두 나라는 매우 이상적인 상호 보완 관계를
최근 들어 아이가 자신의 본능에 따라 움직이던 모습을 조금씩 넘어, 부모를 바라보고 자신 이외의 누군가를 인식하기 시작한 듯합니다. 누군가와의 관계
오랜만에 고향 대구에 다녀왔습니다. 공항에서 숙소로 가는 택시를 타자마자 기사님의 “개않습니까?”라는 대구 사투리를 듣고, 아—고향에 왔구나 하는 정겨움이 밀려왔습니다. 인간에게